Trocas e Devoluções — Madvi
Na Madvi, queremos que você se sinta completamente satisfeita com a sua compra 💛
Se o seu biquíni não ficou como você esperava, não se preocupe! O processo de devolução é simples e rápido.
Prazo para solicitar
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições
Para realizar a devolução, o produto deve estar:
• Sem sinais de uso, sem lavagem e sem odores;
• Com a etiqueta e embalagem original.
Como solicitar
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Nós vamos te enviar todas as orientações e o passo a passo para o envio da peça.
Assim que o produto for recebido e conferido, você poderá escolher entre:
• Ficar com um crédito para usar no site;
• Ou receber o reembolso.
Na Madvi, cada detalhe é feito com carinho — inclusive o seu atendimento 💛✨
